Obchodní a reklamační podmínky (421kB, PDF) |
V případě, že zboží kupujete v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti, nejste tedy spotřebitel (uvedení IČ, DIČ, .. v dokladu o koupi), nevztahuje se na Vás občanský zákoník, ale obchodní zákoník, ve kterém právo na odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu neexistuje.
Doprava a další poplatkyDoručení zboží kurýrní službou je bezplatné. Výslednou cenu neovlivní žádné další poplatky (balné aj.), Takže Vaše cena uvedená v objednávce je částka, kterou uhradíte při přebírání zboží | Poškozené zbožíZákazník je povinen zkontrolovat zásilku nejpozději do 24 hodin po jejím doručení! V případě poškození je třeba sepsat škodu s kurýrem a při reklamaci postupovat podle obchodních podmínek kurýrní společnosti. Dodatečná reklamace ohledně poškozeného zboží není možné uznat! Poškozené zboží doporučujeme nepřevzít! | Žárovky v baleníMnohé z našich lamp obsahují i startovací balíček žárovek resp. zářivek takže můžete naše svítidla užívat okamžitě. Zářivky (žárovky) slouží jen pro ukázku, nejsou obsaženy v ceně a naše společnost za ně nepřebírá záruku |
Společnost ELUSIA s.r.o. respektuje Vaše právo na soukromí a proto k Vašim osobním údajům přistupujeme profesionálně a citlivě. Ve smyslu zákona č. 18/2018 S.z SK o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů jsme přijali veškerá nezbytná opatření pro bezpečné uchování Vašich osobních údajů, které nám zprostředkujete.
Číslo registrace IS: 201406602
Provozovatel získává osobní údaje prostřednictvím registračního formuláře umístěného na webové stránce www.elusia.cz.
PPL CZ s.r.o.(IČO: 25194798)
Pracovníci kurýrní společnosti mohou žádat osobní údaj při doručení - převzetí zboží - číslo občanského průkazu.
Zpracovatel ekonomické agendy:
EKA-Z, s.r.o. (IČO: 36 438 073)
Účel zpracování osobních údajů:
Seznam zpracovávaných osobních údajů:
Naše společnost (provozovatel) získává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné ke splnění závazků, které zákazník objednáním zboží od provozovatele očekává. Jde o osobní údaje, které jsou potřebné k uzavření kupní smlouvy, informování o stavu objednávky a zprostředkování doručení zboží. Bez poskytnutí těchto údajů není možné přijatou objednávku zpracovat. V souladu se zákonem č. 22/2004 o elektronickém obchodu a § 10 odst. 3 zákona č. 122/2013 o ochraně osobních údajů je zákazník (dotyčná osoba) povinen pravdivě vyplnit všechny požadované údaje.
Při registraci máte možnost udělit nám souhlas k zařazení Vaší e-mailové adresy do naší databáze e-mailů, abychom Vám mohli poskytnout informace o našem zboží, službách a novinkách na webové stránce. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat, stačí když své rozhodnutí sdělíte písemně na adresu společnosti nebo e-mailem na adrese: info@elusia.cz.
Provozovatel přijme veškerá nezbytná opatření k zachování utajení a bezpečnosti Vašich osobních údajů. K poskytnutým osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby provozovatele a zprostředkovatelé, kteří jsou vázáni nakládat s nimi ve smyslu zásad ochrany osobních údajů uvedených v bezpečnostní směrnici a zprostředkovatelské smlouvě. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně ve smyslu účelu, pro který byly poskytnuty. Osobní údaje, jejichž účel zpracování skončil společnost likviduje. V případě, že jsou předmětem zpracování osobní údaje uvedené na úředních dokladech, může dotyčná osoba požádat o jejich vrácení.
Naše společnost v žádném případě získané osobní údaje nezpřístupňuje ani nezveřejňuje!
Všechny oprávněné požadavky dotčené osoby budou splněny a dotyčná osoba bude o nich informována do 30 dnů od jejich přijetí. Dotyčná osoba může uplatnit svá práva elektronickou poštou, písemnou formou nebo osobně na adrese společnosti. V případě, že budete mít zájem o zrušení registrace na naší webové stránce, stačí, své rozhodnutí písemně oznámit e-mailem na adrese: info@elusia.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit registraci v e-shopu, pokud nebyla za posledních 24 měsíců zrealizovaná žádná objednávka. Po zrušení registrace a po ukončení účelu zpracování budou osobní údaje neprodleně zlikvidovány. Účetní a jiné doklady spojené s vyřízením objednávky je naše společnost povinna uchovávat ve smyslu zákona č. 395/2002 o archivnictví a spisové po dobu 10 let od vyřízení objednávky. Po této lhůtě budou údaje zlikvidovány.
V případě, že máte dotazy týkající se Vašich osobních údajů, kontaktujte naši společnost na výše uvedených kontaktech.